Potenciando la digitalización: de una cultura de producto a una cultura de cliente
Cada día los clientes tienen vidas más digitales, con acceso a información y tecnología que les permite tomar mejores decisiones y más eficaces, en sus interacciones diarias con las empresas. Entender a este nuevo cliente y adaptarse al nuevo entorno es el reto de la mayoría de las empresas; y las aseguradoras no son una excepción. […]