12ª EDICIÓN

LA NUEVA ERA DEL SECTOR

Customer Obsession y la Inteligencia Artificial como Motores del Cambio

ESPACIO GREEN PATIO | 13 de Noviembre de 2025

ESPACIO GREEN PATIO

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#InsuranceRevolution25

Mucho más que un evento... una oportunidad única para que las aseguradoras en España se mantengan al día, puedan fortalecer su competitividad y que les permita responder con agilidad a los desafíos actuales y futuros. El sector está experimentando una transformación significativa debido a varios factores:

Agentes autónomos de IA

Descubre cómo los agentes de IA están transformando procesos clave, desde siniestros hasta atención al cliente.

Embedded Insurance: el futuro invisible de los seguros

Explora cómo los seguros embebidos en plataformas están revolucionando la Experiencia de Cliente.

Human-in-the-loop: el equilibrio entre automatización y empatía

¿Cómo mantener la conexión emocional con el cliente cuando el 80% de las interacciones las gestiona la IA? Estrategias para no perder el factor humano.

Del Hype al ROI: cómo medir el éxito real de la ia en aseguradoras

Descubre qué proyectos de IA están dando retorno, cuánto tiempo tardan en generar impacto y los errores que debes evitar al invertir en tecnología.

La nueva era de la IA en atención al cliente

Desde chatbots hasta agentes autónomos. Descubre casos de uso reales, métricas de ROI, y cómo evitar errores críticos en la automatización.

Behavioral economics y el desafío omnicanal

Conoce cómo piensan realmente los clientes y por qué muchas estrategias digitales fallan al replicar la venta asistida. Analizaremos los retos de adaptar la experiencia a cada canal sin perder coherencia.

Adelanto agenda

En esta 12ª edición podrás disfrutar las últimas tendencias tecnológicas, mejoras en la experiencia del cliente y optimizar la gestión de riesgos y la adaptación a las regulaciones. Conoce el resumen de la agenda:

13 nov. 2025

PLENARIA MAÑANA

REIMAGINING INSURANCE: AI, REGULATION & IMPACT Transformar el seguro con inteligencia, propósito y visión de futuro

Innovación tecnológica en el sector asegurador: visión regulatoria y desafíos

Reset asegurador: liderando la transformación entre regulación, tecnología y cultura

Agentes de IA en el Sector Asegurador: de la eficiencia operativa a la transformación del negocio

PLENARIA TARDE

El nuevo ecosistema de innovación aseguradora

SALA AZUL

THE REALITY OF INSURANCE INNOVATION: IA, automatización y datos para rediseñar el presente… y anticipar el futuro

Construyendo el Seguro del Futuro: Human in the Loop en la Era de la IA

Automatización Inteligente en Seguros: De los Bots Básicos a la IA Avanzada

Tech Powerhouse: convertir innovación en impacto real para el seguro del futuro

Innovar con Prudencia: El Arte de Avanzar sin Tropezar

Evolucionar con Datos: De la Gobernanza Responsable a la Empresa AI-Driven

Del Hype a la Realidad

SALA MORADA

DEL CUSTOMER SERVICE AL CUSTOMER WOW: IA & emoción en seguros

Recalculando la ruta del asegurado del futuro

Más allá de las encuestas

Innovación y tecnologías para conseguir una experiencia del asegurado única y exitosa

De Chatbots a Agentes Autónomos

Clientes en todos lados: behavioral economics y el desafío omnicanal

Cómo el Embedded Insurance está redefiniendo la CX en seguros

Más allá del siniestro: el nuevo modelo relacional en seguros

SPEAKERS 2024

Inspírate con la experiencia de profesionales de las principales aseguradoras de España

diego bodas

Diego J. Bodas

MAPFRE

carolina oro

Carolina de Oro

AXA SEGUROS ESPAÑA

javir casado

Javier Casado

SANTALUCIA 

¿Quieres patrocinar el MAYOR evento de Seguros?

Genera oportunidades de negocio, establece nuevos contactos y consigue el target objetivo en un solo evento.

Así fue Insurance Revolution 2024

Revive los mejores momentos de Insurance Revolution 2024. Explora las imágenes del evento y descubre cómo líderes del sector compartieron innovaciones y estrategias clave para el futuro de los seguros.

5/5

La organización fue perfecta. Enhorabuena al equipo. La selección de las empresas y los stands también muy buena.

Fran Morente

VidaCaixa

5/5

La apuesta de innovación y la experiencia aportada por los players. Me gusta el enfoque insurtech en conjunto con el asegurador tradicional.

David Martínez

Coverontrip

5/5

Gran poder de convocatoria, insights interesantes, facilitador de networking con clientes y proveedores. Un placer participar!

Marina García

AXA

5/5

Nuestras felicitaciones a la organización de Insurace Revolution!! y destacar el gran valor de los contenidos expuestos en las ponencias.

MMT Seguros

Testimonios

Insurance Revolution se ha convertido en el punto de encuentro anual para los profesionales del sector asegurador.

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